Politica di Spedizione

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Ci impegniamo a offrirLe un servizio di spedizione affidabile, trasparente ed efficiente, per garantire la migliore esperienza di acquisto possibile. Di seguito troverà tutte le informazioni su tempi, costi e modalità di consegna.

1. Area di consegna

Al momento effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.
Non è possibile consegnare in altri Paesi.

2. Elaborazione degli ordini

• Gli ordini vengono gestiti dal lunedì al venerdì, esclusi festivi.
• Orario limite: 18:00 (CET)
  • Ordini effettuati entro le 18:00 → elaborazione lo stesso giorno
  • Ordini dopo le 18:00 → elaborazione il giorno lavorativo successivo
  • Ordini durante weekend o festivi → elaborazione il primo giorno lavorativo disponibile
• Tempo di preparazione: 1–3 giorni lavorativi

3. Tempi di consegna

• Una volta affidato al corriere, la consegna richiede generalmente 5–8 giorni lavorativi.
• I tempi possono variare in base alla località di destinazione e alle condizioni logistiche.

4. Costi di spedizione

• Spedizione gratuita: ordini pari o superiori a 69,99 €
• Spedizione standard: ordini inferiori a 69,99 € → tariffa di 7,99 €

5. Tasse e costi aggiuntivi

• Tutti i prezzi includono le imposte applicabili.
• Non saranno richiesti costi aggiuntivi alla consegna.

6. Corrieri partner

Collaboriamo con corrieri affidabili tra cui:

• DHL
• FedEx
• UPS

7. Tracciamento dell’ordine

• Riceverà un’e-mail con il numero di tracciamento non appena l’ordine sarà spedito.

8. Ricezione del pacco

• Controlli sempre le condizioni del pacco al momento della consegna.
• In caso di danni, segnali immediatamente al corriere.

9. Responsabilità del cliente

È fondamentale fornire indirizzi e dati di contatto corretti:

• Indirizzi errati o incompleti
• Dati di contatto non aggiornati
• Mancata disponibilità del destinatario

Ritardi eccezionali: in alcuni casi possono verificarsi ritardi dovuti a condizioni meteorologiche, problemi logistici o eventi straordinari.

10. Contatti

• Indirizzo: 2184 Alice Dr, Biloxi, MS 39531-3024, US
• Telefono: +1 (516) 864-6665
• Email: info@loftxel.com
• Orari di apertura: lun–ven, 09:00–18:00 (CET)